手机预约数据“跑路” “云上”服务智慧医疗让青城百姓就医更加方便

2022-06-11 09:38:29 来源：呼和浩特晚报

呼和浩特市第一医院患者通过自助设备打印影像检查报告

当医院插上了互联网的“翅膀”，当医生走上了“云端”，当医院也可以扫码支付、一键入院时，看病就医会是什么样子？排队挂号、等待交费、排队检查……曾经老百姓就医过程中最大的“痛点”，如今手机都可以代劳，远程会诊、远程开药、网上初诊，以数为媒，青城医疗正逐渐开启新模式，方便百姓就医。

数据“跑路” 就诊不用排长队

6月10日，在内蒙古自治区妇幼保健院口腔科门诊外，等待就诊的只有市民刘先生和他七岁的女儿。“挂号是通过手机预约的，提前15天就能挂，挂完号之后就会有微信消息提醒，就诊前一天也有提醒，我挂的是10点到10点半之间的号，系统提醒我们提前半个小时等候就行。”因为医院挂号系统已经提前将就诊人员进行了分流，前来就诊的患者只要按时就诊就可以，无需长时间等候在就诊区外。

就诊结束后，刘先生直接通过手机小程序就将费用全部交清，不用离开诊室，孩子又接着进行更细致的检查。治疗结束后，医生给孩子开了药，刘先生再次从手机小程序上交了药费，而等他下楼取药时，药房已经将他们的药物全部准备好。“特别方便，这个小程序上不仅能挂号、交费，还能打印电子票据，以后再来就诊，上面也都有了就诊信息，包括孩子的病例也都在医生的电脑里，只要输入姓名、就诊号，就能查看之前的就诊记录。”刘先生说。

在呼和浩特市第一医院门诊大厅内的挂号窗口同样没有长长的队伍，院内一些自助设备旁也只是偶尔有就诊患者前来打印检查结果、查看挂号信息等，更多的患者及家属都是通过手机来完成挂号、缴费等程序，就连曾经人手一本的病历本如今在患者手中也已经看不到了。呼和浩特市第一医院副院长索日娜介绍，呼和浩特市第一医院在智慧医院建设之初就把信息化作为医院基本建设的优先领域，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设同步规划、同步实施，完善智慧医院分级评估顶层设计。

截至目前，呼和浩特市第一医院已建成72个在线应用系统，其中包含31个管理应用系统、26个临床应用系统、15个医技应用系统，基本实现了智慧管理、智慧医疗和智慧服务的智慧医院场景全覆盖。如门诊挂号、缴费、电子处方，住院电子医嘱，移动护士站、医生站，电子病历，入出院结算，医保实时报销，医学影像，检验等常用医疗场景的数字化，为医生诊疗行为提供多种知识库的支撑和医学影像AI辅助诊断等功能，大幅提高了医生的出诊效率和医院医疗质量。

“云上”服务就诊不用出远门

患者高女士是内蒙古医科大学附属医院风湿免疫科王勇医师的患者，由于病情需要需长期服药，每次前往医院就医大多是“因药就医”。近日，医院微信小程序开通了“在线咨询”之后，高女士第一时间联系了王勇医师，通过在线复诊，王勇医师核实患者病情稳定、用药稳定后，通过互联网医院为高女士开具了药品。随后，高女士在线支付了药费，医院的工作人员帮她取了药并按照高女士提供的地址将药给她快递送到。

不仅仅是慢性病的口服药、外用药，一些常规的如心电、检验等在我市不少医院也可以通过小程序实现。“这些功能对于我们慢性病患者来说真是非常好，不再因为一瓶药跑一趟医院，因为一次常规检查等待一上午。”采访中，不少市民说。

呼和浩特市第一医院的工作人员这几天正在装修“云诊室”直播间，预计将在8月份上线，届时，慢性病患者、常见病患者就可以通过“云诊室”开处方、开检验单，呼和浩特市第一医院互联网医院“云上”服务将变为现实。早在2019年1月呼和浩特市第一医院远程医疗中心就正式启动，与内蒙古自治区远程质控中心相连接，可以与国内2000余家医院（包括协和医院、301医院、北京朝阳医院、北京宣武医院、天津血液病研究所等国内顶级综合或专科医院）、16000余名省外专家进行远程心电、远程影像、远程会诊、远程教育等工作，基本涵盖了内科、外科、妇科、儿科、检验、影像等所有专业。2019年4月以呼和浩特市第一医院远程医疗中心为基础，呼和浩特市远程医疗服务平台项目建设覆盖自治区级医院（4家）、市级医院（4家）、旗县级医院（10家）、乡镇中心卫生院（15家）共计 33 家医疗机构，主要开展以远程影像会诊、远程临床会诊、远程超声会诊、远程心电会诊等为内容的远程医疗服务和双向转诊服务。

呼和浩特市第一医院院长助理乌云塔娜介绍，互联网医院是实体医院功能在线上“搬迁”，除了危急重患者、首诊患者之外，一些慢性病、常见病患者都可以通过互联网医院实现就医。“依托互联网医院，下一步我们还会拓展以呼和浩特市第一医院为核心的全市的远程影像诊断中心、远程心电诊断中心、远程病理诊断中心，真正落实基层做检查，上级医院做诊断，服务老百姓。”乌云塔娜说。

通过“云上”服务，老百姓在家门口做检查，让检查报告通过互联网在医院传送，不仅合理使用医疗资源，实现分级诊疗的目的，也极大地方便了就诊的百姓。“未来医院还将打包医疗服务、护理服务放到互联网上，患者可以通过购买这些服务，实现医护人员上门换药、换尿管等医疗服务、护理服务。”乌云塔娜说。

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