今日聚焦!赛罕区：不断推动“放管服”改革持续优化营商环境

2022-12-28 09:07:10 来源：新赛罕V

【资料图】

为进一步提供方便快捷、优质高效的政务服务，不断优化企业和群众办事体验，赛罕区行政审批和政务服务局采取“一枚印章管审批”服务模式，通过资源整合，综合性窗口设置，将23个部门和10家服务企业、延伸机构进驻大厅，设置窗口172个，进驻事项355项，现已成为全市服务企业群众最多，办件量最大的政务大厅。2022年，赛罕区行政审批和政务服务局全面优化提升政务服务，在不断增加优质公共服务供给的同时，推动政务服务标准化、规范化、便利化改革新方向，得到了社会普遍认可，并荣获“全区民族团结示范单位”和“赛罕区优化营商环境先进集体”。“重点项目”减时限坚持以人民为中心，着力打造“行政审批最简，政务服务最优”的政务环境。赛罕区行政审批和政务服务局加强对各重点项目建设的全局把握，自觉当好全区重点项目建设的参谋助手，联合赛罕区发改委、自然资源局、住建局等部门打造并联审批工作专区，整合优化审批职能，压缩审批时限，从而提高固定资产投资、重点项目建设工作进度。2022年全年，工改系统受理共计74件，其中政府投资工程建设项目24件、小型社会投资项目49件，一般社会投资项目1件，重点项目完成199件。“蒙速四办”提效率“蒙速办·一网办”——以打造一体化平台升级版为重点，实现政务服务网上可办、网上易办、网上好办，赛罕区政务服务事项网办占比达98%，全程网办（Ⅳ级）比率达80%；“蒙速办·掌上办”——构建以移动政务服务平台为主渠道，553项政务服务事项实现掌上办。通过线上展示、线下推广、内部推荐等多种形式加强“蒙速办”APP宣传推广和注册力度，全区注册人数位居九个旗县区之首；“蒙速办·一次办”——通过实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，变“多次跑”为“一次办”；“蒙速办·帮您办”——由代办员提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，将“企业跑”变为“政府跑”。“企业开办”再提速在赛罕区政务大厅，设立了企业开办专区，提供免费刻章、银行开户、税务UK申领、企业社保、公积金办理、邮寄服务，实现企业开办“零成本”。对申请材料齐全的企业简化流程，实现6个环节“一窗受理、并联审批”；压缩时限，将企业开办全流程办理时间压缩至0.5个工作日，实现服务再升级。“网上办理”不见面为打造“24小时”自助服务区，赛罕区行政审批和政务服务局增设各类自助办事终端设备26台，实现公安、税务、人社等部门事项24小时365天“不打烊”，现已有1334个事项实现可预约办理，预约办理率达98.02%。市民仅需通过“蒙速办”、电话预约、窗口预约、咨询台预约等方式进行线上线下预约，自主选择办理时间，随来随办，随办随走。与此同时，通过推行“综合一窗受理”系统应用，赛罕区已受理业务1226条；通过推广电子证照系统建设，赛罕区已制作电子签章Ukey签及云签29个，录入证照明细数41个，证照类型数34个，证照总汇聚数346656，总签章数341171，签章率98.42%，实际入库量201914，为企业群众办事“足不出户”打下坚实基础。“异地办理”助服务为进一步优化营商环境，有效解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，赛罕区行政审批和政务服务局制定赛罕区推进政务服务“跨省通办”工作实施方案，加强“跨省通办”网上服务专区建设，设立线下“跨省通办”受理窗口，建立清单化管理制度和更新机制。2022年3月签订省际联盟“跨省通办”协议，加入全国17省48县（市、区）政务服务“跨省通办”，实现统一协作联络平台、统一办事入口、统一服务事项。为推行同城通办，赛罕区行政审批和政务服务局按照“异地受理，异地办理” 、“异地受理，属地办理”的方式在呼和浩特市9个旗县区内107个事项实现“同城通办”，打破申请地域限制，降低企业运行成本。转变作风“好差评”为秉承以人民为中心的发展理念，坚持以“群众满意”为出发点，赛罕区行政审批和政务服务局不断落实政务服务“好差评”工作，2022年共收到评价361526条，其中非常满意358364条，满意3026条，基本满意136条，不满意0条，满意度达100%，涉及“差评”问题时，建立了转办、督办、回访机制，并设置“事未办成登记处”，通过窗口、邮箱、热线电话等途径切实帮助企业群众解决“想办却未办成的事”。

通讯员：魏伟

标签：重点项目投资项目并联审批

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