内蒙古自治区优化营商环境新闻发布会举行

2022-05-09 05:29:22 来源：呼和浩特新闻网

呼和浩特新闻网5月8日讯（记者哈图）5月8日下午，内蒙古自治区优化营商环境新闻发布会在呼和浩特举行。

自治区人民政府秘书长郑东波就优化营商环境方面有关情况作主题发布。

自治区发展和改革委员会、自治区政务服务局、自治区市场监督管理局、呼和浩特市人民政府相关负责人出席发布会并回答记者提问。

据自治区人民政府秘书长郑东波介绍，自治区连续两年“开年第一会”都聚焦优化营商环境，充分体现了对这项工作的高度重视和狠抓落实的坚定决心。各地区各部门深入贯彻落实全区优化营商环境大会精神，进一步增强责任感和紧迫感，紧盯重点任务，强力攻坚破阻，有效激发各类市场主体活力和创造力，为经济稳定增长和高质量发展营造了良好环境，各项工作取得了明显成效。

3.0方案有序落地实施

2018年以来，自治区先后出台了优化营商环境1.0、2.0方案，持续推进营商环境优化。国家营商环境评价结果显示，我区相关指标大幅提升，纳税、获得电力等具体做法入选《中国营商环境报告》典型案例。为了巩固拓展工作成果，自治区主动对标国内一流水平，认真审视、深入比对、全面提标，及时研究制定了《以更优营商环境服务市场主体行动方案》（简称3.0方案），明确了181项重点任务，更加注重数字政府建设、企业全生命周期服务、公平竞争环境建设和市场主体实际感受，对优化营商环境提出了更高标准和更严要求。3.0方案全部完成的时间为2023年底。方案出台以来，各地区各部门认真对照落实，各项任务有序推进。截至目前，181项任务中各盟市均完成的有6条，完成50%以上的有42条，包头市、鄂尔多斯市、赤峰市、呼和浩特市总体进展较好。在落实3.0方案过程中，各地区各部门把优化营商环境作为“一把手工程”高位推动，制定了一系列配套改革举措，不断改善市场主体发展环境，进一步增强了企业和群众的获得感。

突出问题有效整改落实

优化营商环境的关键是解决问题。自治区通过明查暗访、专项督查、日常调度、第三方评估等多种方式，深入查找企业和群众办事的难点堵点问题，列出清单、强化措施、压实责任，实打实、硬碰硬解决了一大批影响营商环境的典型问题。

服务热线和平台有力发挥作用

自治区政府工作报告明确要求，推进“12345”政务服务热线“一线通达”，让群众反映的事有人盯、有人办。自治区政务服务局制定了《12345热线“蒙速办·帮您办”企业服务专席建设实施方案》，自治区本级和12个盟市“12345”热线共设立企业服务专席41个，配备专席话务员287名，为企业提供“7×24小时”在线服务。自治区建立政策专员“一对一”服务机制，从12个盟市和48个部门中遴选近千名业务能力强、工作作风实的业务骨干，组成企业服务专家库，对于政策性和专业性较强的诉求，及时给予精准、专业、权威解答。设立“12345”热线专区服务页面，企业可通过登陆“蒙速办”APP线上填写诉求工单，直达企业专席办理业务。实行服务流程闭环管理，建立电子化工作台账，通过专业数据系统，如实记录诉求内容、办理情况、办理结果等，实现企业服务全过程可追溯。对线上线下联动的服务事项，企业专席下派工单到相应部门，督促事项办理，并及时进行电话回访，确保在规定时间内办结。同时，自治区在“蒙企通”平台开启了“反映问题”功能，依法受理和处置营商环境问题。

下一步，自治区将持续落实营商环境3.0方案，进一步加大典型问题整改落实力度，不断提升“12345”热线和“蒙企通”平台服务保障水平，扎实做好季度考核评估工作，确保各项目标任务落地见效，真正让企业和群众得到更多实惠，切实以营商环境的“优”，激发市场主体的“活”，促进经济发展的“稳”，催生内在动力的“进”！

标签：内蒙古自治区整改落实呼和浩特市

内蒙古自治区优化营商环境新闻发布会举行

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